FAQ

ダウンロード環境について

本システムのダウンロードでは、以下のOS/ブラウザでの動作保証を行っております。

OS Windows 7、Windows8/8.1、Windows 10
(Apple製品端末では動作しません。ご注意ください)
ブラウザ Internet Explorer 10.x以上、Google Chrome 32 以上

受付用PC端末環境について

本システムをインストールする端末は、以下の環境を推奨します。

CPU Pentium 4 以降
メモリ 2GB以上
ディスク容量 40GB以上
モニタ解像度 1024×768ピクセル以上

ミニノートPCの中には、この解像度に満たないものがあり、本システムの全画面が表示されない可能性があります。ご利用の前に、解像度をご確認ください。
尚、1024×768 ピクセル未満の解像度しかない場合、お手数ですが別のPCをご利用ください。
【画面解像度の確認方法はこちら】

※ウイルス対策ソフト等を利用している場合、アプリが正常に起動しない場合がございます。その場合は、機能を一旦切ってご利用いただくか、アンインストールしてご利用ください。機能の切り方等は各ウイルス対策ソフトの製造元にお問い合わせください。

前日までに、インターネットに接続されたPC端末にてダウンロードを行い、USBメモリ等の記憶媒体装置を用いて、受付を行うPC端末にダウンロードしたファイルを移し、インストールを行ってください。

受付終了後は、システムのメニューより作成したデータをインターネットに接続されたPC端末に移し、アップロードを行ってください。

Sony VAIOなどのFelica内蔵PCについて

本システムをFelica内蔵PCでご利用いただく場合には、システムのインストールを行う前に、PCの設定変更が必要です。
設定変更の手順は、こちらをご参照ください。