会員マイページ　ログインに関するよくあるお問い合せ

Q1.パスワードを忘れた

メールアドレスを登録しており、受信できる

会員IDと学会に登録したメールアドレスがわかる方は、下記「一時パスワード発行受付」より一時パスワードを発行してください。
自動的に登録されているメールアドレスに一時パスワードが送信されます。
メール到着後、一時パスワードにてログインして頂き、新しいパスワードの設定をお願いいたします。
なお、一時パスワードの有効期限は24時間となっておりますのでご注意ください。

一時パスワード発行受付

メールアドレスを登録していない、登録したメールアドレスを現在使用していない

メールアドレスを登録されていない方、登録したメールアドレスを現在使用していない方は下記までご連絡ください。

一般社団法人 日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会：学会事務局
　 〒108-0074 東京都港区高輪 3-25-22
　 TEL:03-3443-3085-3086
　 FAX：03-3443-3037　アクセス・地図 　

Q2.ログインボタンが反応しない。

Windows10 をご利用の場合

Windows10のブラウザ：Microsoft Edgeは非対応となっております。
（本システムではJavaScriptを利用しております。Microsoft EdgeではJavaScriptが無効なため、ご利用いただけません。）
Internet Explorerなど別のブラウザをご利用ください。
※「サポート範囲について」も、ご参照ください。

Microsoft Edge （Microsoft Edge） ×
Internet Explorer （Internet Explorer） ○

Windows 7 をご利用の場合

非対応となっております。
Windows8.1以降のPCでご利用ください。
なお、ブラウザを変えることで利用できるようになる場合もございます。
※「サポート範囲について」も、ご参照ください。

サポート範囲について

本システムのサポート範囲は下記となっております。

対応OS Windows 8.1 / 10 Mac OS 10.5以降
対応ブラウザ Internet ExplorerInternet Explorer 11以上 Mozilla FirefoxMozilla Firefox　最新
Mozilla FirefoxMozilla Firefox　最新 Google ChromeGoogle Chrome　最新
Google ChromeGoogle Chrome　最新 SafariSafari　最新

サポート範囲外の環境での利用につきましては、保障しかねますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
また、ブラウザを変更することで利用できる場合もございますので、他のブラウザをダウンロードしてお試しください。

なお、サポート範囲内であっても、病院のセキュリティ環境等の原因により、お使いいただけない場合がございます。
勤務先でお使いいただけない場合はご自宅のPCをご利用いただくなど、別のPCでお試しください。

ログイン、システムに関するお問合わせ先

京葉コンピューターサービス株式会社

お問い合わせ窓口（平日 10:00 ～ 18:00）
TEL：043-216-2555
E-Mail::hdc@kcs-grp.co.jp

ヘルプデスク対応の変更について

新型コロナウィルス感染防止のため、弊社では社員のテレワークを導入致します。
ヘルプデスク対応はこれまで通り対応させていただきますが、
期間中のやり取りは、原則メールでお願いしたく存じます。

お電話によるお問合せもこれまで通り対応しておりますが、
十分なスピードを持った対応を致しかねますことをご容赦ください。

何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

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